Системы автоматизации гостиничного бизнеса
Опубликовано: 09.09.2017
Система автоматизации гостиничного бизнеса КредОтель 2.0.
Система КредОтель 2.0 предназначена для автоматизации учета и управления гостиниц, домов отдыха, пансионатов, санаториев и т.д. Позволяет вести учет состояния номерного фонда в разрезе номеров и мест, управлять взаимоотношениями с гостями и контрагентами, регулировать загрузку номеров, анализировать и планировать денежные потоки.
Система автоматизации отеля
Основные функции системы:
Автоматизация работы службы размещения:
- прием и регистрация гостей;
- поиск и подбор подходящих номеров на основании заранее оформленных заявок и с учетом пожеланий гостей;
- поселение, продление, выселение (досрочное, плановое), переселение гостей;
- обеспечение равномерной загрузки номерного фонда гостиницы;
- учет дополнительных услуг предоставляемых гостям во время проживания;
- прием наличных платежей за предоставленные услуги с оформлением необходимых документов;
- оформление возвратов, при досрочном выезде;
- работа с группами и групповыми счетами;
- анализ состояний счетов проживающих гостей.
Автоматизация работы службы бронирования:
- прием и оформление заявок на бронирование от частных лиц и организаций;
- планирование загрузки номерного фонда;
- ведение статистики загрузки номеров, выявление наиболее и наименее успешных дат, периодов;
- отслеживание наличия оплат, ранее принятых заявок;
- ведение базы данных клиентов гостиницы - сторонних организаций, туристических агентств, частных клиентов;
- оформление договоров с клиентами;
- работа с постоянными клиентами (система поощрения, различные программы обслуживания);
