Рейтинг самых дружелюбных банков
Опубликовано: 31.10.2018
Второй квартал 2014 года отличился снижением количества отозванных банковских лицензий относительно предыдущего периода практически на половину. Отметим, что все 16 закрытых во втором квартале банков не были представлены в социальных медиа.
Первая пятёрка лидеров рейтинга осталась без изменений – Сбербанк России, ЮниКредит Банк, Уральский Банк Реконструкции и Развития, ВТБ, Национальный Банк «Траст».
ТОП 7 ЛУЧШИХ ФИЛЬМОВ ПРО ДИНОЗАВРОВ!
В лидерах рейтинга самых дружелюбных банков прочно закрепился Сбербанк России , набрав 1 720 000 подписчиков, несмотря на то, что темпы роста присоединения новых друзей к компании заметно снизились по сравнению с предыдущим кварталом. Банк друзей привлек более 65 000 новых подписчиков, при этом аудитория Twitter-аккаунта увеличилась на 36%, а группу в Одноклассниках покинуло около 38 000 человек.
Ученые обнаружили в Марианской впадине необычную рыбу с гигантскими плавниками
Второе место также осталось за ЮниКредит Банком , однако за период он потерял более 2000 пользователей группы во ВКонтакте. Зато группа в Facebook пополнилась на 2500 человек. Отметим, что банк по-прежнему не открывает филиала в Одноклассниках.
Восстановили свой статус резидентов ТОП-10 Тинькофф Кредитные Системы и Альфа-банк , они оба поднялись в рейтинге на два пункта, вытеснив из десятки НС банк (который теперь занимает 122 место) и Киви Банк (64 место).
Тойота Банк , Связной Банк и Яндекс.Деньги продвинулись в ТОП-10 на 3, 1 и 2 пункта вверх соответственно.
Во второй половине ТОП-20 произошли небольшие изменения, отметим, что все положительного характера. Открывает её Банк24.ру с движением в два пункта, это ему обошлось в привлечение 3000 новых друзей, в основном из твиттера (66%).
Промсвязьбанк набирает скорость – он поднялся на четыре пункта, обеспечив себе 12 место в рейтинге за счёт увеличения количества друзей более чем на 5000 (75% роста обеспечил Facebook).
Выше всех подпрыгнул в рейтинге Яр-банк – на 182 пункта, достигнув 45 места в рейтинге. Это произошло за счёт высокой активности в социальных сетях, преимущественно в Facebook. Резкое увеличение позиций в рейтинге также показали Инвесторгбанк на 172 пункта, Росбанк на 157 пунктов и Креди Агриколь КИБ на 132.
Больше всего «дружелюбности» потеряли НС Банк (-115 пунктов в рейтинге), Киви Банк (-56 пунктов), НОМОС-Банк по-другому ОАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» (-30 пунктов).
Во втором квартале в рейтинг ворвалось 122 банка, в основном они расположились между 50-200 местами.
Цель данного рейтинга – популяризация открытого взаимодействия банков с их клиентами в социальных сетях и роста взаимопонимания между всеми участниками рынка.
Рейтинг составлен на конец 2 квартала 2014 года компанией EasyFinance.ru , издателем мобильного приложения ЖАЛОБАнк – лучшего средства по коммуникации с банками в социальных сетях. Все банки, представленные в рейтинге, доступны в ЖАЛОБАнке .
За основу для рейтинга было взято число френдов и фолловеров в социальных сетях Facebook, Twitter, Вконтакте и Одноклассники. Учёт подписчиков вёлся только по аккаунтам, указанным на официальных сайтах финансовых учреждений. При подсчёте брались брутто показатели числа подписчиков без отсева ботов и заблокированных страниц .
Скачать документ с полным списком банков и рейтингами можно по ссылке .
Общайтесь с нами в соцсетях:
ВКонтакте
Одноклассники