301-310 Защита прав потребителей онлайн

Опубликовано: 24.10.2018

301. Получили кв.в новостройке по договору соц-найма в июле, в кв. установлены окна ПВХ на углах окон трещины (это не соответствует ГОСТу) представители строительной компании утверждают что это нормально и у них уже была комиссия по аналогичной ситуации и окна признали качественными. В межрегиональном институте окон мне сказали что трещины недопустимы и экспертизу проводить сейчас не нужно, а стоит подать в суд и пригласить их уже в качестве судебных экспертов. Вопрос - на кого подавать в суд в данной ситуации?

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную помощь юриста по защите прав потребителя!

302. В компьютерном магазине купил карту памяти на 16 Гб, расписался в квитанции получения, в которой указано, что претензий к комплектации товара нет. Уже дома, вскрыв упаковку, обнаружил, что карта не на 16 Гб, как заявлено на упаковке, а всего на 1Гб. В магазине написал заявление с просьбой о возврате денег или замене карты, мне дали понять, что карту я мог и сам подменить, потому что на упаковке-то написано 16Гб и что доказать я все равно ничего не могу. Через несколько дней мне в официальном письме прислали отказ в удовлетворении моих претензий. Подскажите, есть ли шанс вернуть деньги? И каковы мои шансы на выигрыш в суде при таком раскладе дела. Спасибо.

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя!

303. Я учусь в институте. Хочу перевестись в другой. Приехала 26 января, написала заявление об отчислении по собственному желанию и заявление о возврате денег ( за вычетом почему то 20 процентов!!!) в договоре прописано: если договор расторгается по требованию Студента, оплата, внесенная за текущий учебный год, возврату не подлжеит, а оплата, внесенная за след. учебный год, возвращается за вычетом неустойки в размере 10% от внесенной суммы. Звоню сегодня, а они отказывают мне в выплате денежных средств и причину не объясняют. как мне быть?

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителя!

304. брала кредит, погасила досрочно, прислали карточку Инвестсбербанк, карточку украли вместе с кошельком, пин кода еще не было, прислали через месяц, а деньги были уже сняты, как можно снять без пин кода? я позвонила объяснила.что карточка украдена чтоб ее заблокировали, но банк продолжал производить по ней операции, когда я отказалась выплачивать чужой долг т.к.у меня было тяжелое материальное положение мне дали инвалидность и муж получил травму на производстве,я позвонила в кредитный отдел и все объяснила, не было больше звонков, но 2010г. стали названивать с коллекторского отдела угрожать и требовать вернуть долг. как мне быть?? подскажите мои действия? мы с мужем оба инвалиды.

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную помощь юриста по защите прав потребителя!

305. Приобрели холодильник в магазине "Эльдорадо", оказался неисправным, вызывали мастера 2 раза, поченить не удалось,помимо этого они своенравно отменили заявку, пришлось повторно остовлять, удалить неисправность не могут, основываясь на нехватку детали, такая процедура с сервисом длится уже год и 3 месяца, менять холодильник не хотят, срок гарантии истекает уже в мае. Подскажите пожалуйста что мы можем сделать, и можем ли мы расчитывать на замену холодильника или на возврат денег? Заранее благодарю Вас.

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя!

306. В марте 2008г. я взяла ипотечный кредит в Сбербанке. Банк взял с меня комиссию за открытие ссудного счета 40000. В январе 2011г. написала претензию в банк с просьбой вернуть эту комиссию т.к. она незаконна. Банк отказал мне и пригрозил расторгнуть договор т.к. я своей претензией якобы в одностороннем порядке пытаюсь расторгнуть договор. Банк ссылается на статьи ГК РФ. Может ли банк расторгнуть со мной договор и вынудить меня заплатить оставшуюся сумму кредита в случае если я обращусь в суд о взыскании с Банка 40000руб?

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителя!

307. Имеют ли право сканировать паспорт сотовые операторы? Когда я посетил оффис МТС работник центрального оффиса сканировал паспорт. Для чего это делается? Почему возник вопрос? Пришла СМС с указанием задолжности за номер модема, которым не пользуюсь, по идее согласно их сайту номер автоматически блокируется и всё, если на день списания средств денег не оказалось. Ни на какие кредиты я не подписывался. Один раз из-за несвоевременного платежа номер блокировался и для разблокировки мне и пришлось посетить оффис. Никакой дополнительной оплаты не было.

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную помощь юриста по защите прав потребителя!

308. У официального дилера Kia при покупке автомобиля была установлена сигнализация. Дата приобретение авто и сигнализации - декабрь 2010 г. (1,5 месяца назад). В настоящее время сигнализация с одного (основного) брелока машину не открывает. Второй (запасной) брелок машину открывает. Можно ли в такой ситуации требовать замену сигнализации или компания вправе заменить/отремонтировать только брелок, отказав в замене сигнализации на другую. В случае замены сигнализации на более дорогую модель готовы, естественно, доплатить. Заранее благодарен за консультацию.

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителя!

309. Здравствуйте! Мы с мужем купили люстру. Причем когда мы пришли в магазин в наличии нужного цвета этой модели не было и нам предложили ее заказать, но сразу предупредили, что заказанный товар обмену и возврату не подлежит. На товарном чеке муж расписался у пометки "Заказанный товар возврату и обмену не подлежит".Когда мы люстру получили, то оказалось, что она не достаточно ярко светит, хотя, продавцы нас убеждали, что столько ламп достаточно для нашей площади. Могу ли я вернуть эту люстру? Имеет ли право магазин отказать мне в воврате товара? Куда нам нужно обращаться, если получим отказ?

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную юридическую консультацию по защите прав потребителя!

310. Доброе утро! проблема следующая: сломался ноутбук, была проблема в системе охлаждения, 26 января сдала его в ремонт в организацию Мосгорсервис, они сделали сначала проверку на установление неполадок и установили что необходимо произвести профилактику охладительной системы и процессора. Профилактику сделали, я за нее заплатила 2700. 02 февраля забрала ноутбук и дома выяснилось что после ремонта он перестал работать совсем... не запускается виндоус. вернула в сервис, а мне там сказали что в ноутбуке сломалась материнская плата. и теперь просят за ремонт дополнительно 9500. Хотя после профилактики они дали гарантию 2 месяца что компьютер будет работать.

Мой вопрос похож, и я тоже хочу получить бесплатную помощь юриста по защите прав потребителя!

rss